1 投保渠道

1）若您有初步的投保意向，想进一步了解我们及我们的保险产品可以通过以下途径获得相关信息：

• 浏览本网站的相关内容（链接到保险指南、险种博览）
• 拨打友邦中国区免费服务电话 800-820-3588进行咨询

2）若经过详细了解，您准备正式投保本公司的产品，可以通过以下途径获得快捷的服务：

• 链接到投保意向。
• 携带投保所需相关证件、资料，到友邦北京分公司客户服务中心（朝阳区建国路乙118号京汇大厦1层），我们会为您提供现场服务。

2 核保的意义

由于公司不同的保险产品对于客户的年龄、职业、健康状况等有不同的规定，只有符合产品要求的客户才能够正式承保。因此，在您签署投保单并支付初算保险费后，保险合同并不能必然生效。需待我公司核保部门审核，相关资料齐备并符合保险计划承保条件后，才能够通过核保。

保险合同生效日以核保通过日为准 （核保通过是指保单通过公司审核及缴付保险费，并获得本公司同意承保）。

3 关于体检

为了控制客户的健康风险，保证保险公司的持续经营从而维护广大客户的根本利益，在以下三种情况出现时需要客户来我公司体检。

1）超年龄、超保额体检

当客户购买寿险及健康险保额累计超过一定上限时需要体检。

本公司对于超年龄、超保额的体检规定详见下表：

2）健康原因或体重超限体检

这类体检一般应由医学核保员根据客户的健康状况、病史及相关资料作出决定。

3）随机抽样体检

由系统根据一定比例及要求在免体检投保申请中随机抽取样本进行体检。

4) 体检时限

体检必须在体检通知书签发后的1个月内完成，对逾期者作撤销投保申请和退费处理。

5) 儿童体检

4岁以下(含4岁)儿童需提供出生证明及有被保儿童的历史体检记录的保健卡 。

7) 怀孕妇女

• 怀孕 2－7月者：需体检并提供产前检查报告复印件。
• 怀孕 7个月以上者：需延期至产后2个月再投保。

4 基本规则

非北京户籍客户投保规定

被保险人必须是在北京长期居住或有稳定工作者。投保单签署地必须为北京。

投保所要递交的资料：

1）身份证件复印件：

• 若身份证件为非 110开头的居民身份证则一律需提交身份证复印件（照片、姓名、身份证号需能够清楚辨认）；
• 身份证件为军官证、护照等其他证件一律需要提供复印件（照片、姓名、证件号码需能够清楚辨认）。

2 ）转帐授权书及存折复印件：

•  以银行转帐方式缴付保险费需同时提供转帐授权书及银行存折复印件。目前可提供转帐的银行有工商银行、建设银行、农业银行、商业银行、中国银行，帐户所有人和立授权书人必须为投保人本人，其签名应与投保单上签名一致。（注：若选择现金缴费方式则投保单上缴费方式或保险利益领取方式不可选择银行转帐方式）

3 ）高保额问卷：

•  寿险保额或意外险保额单项超过 75万或二者之和超过100万则需提供高保额问卷（由投保人、被保人签署）；

•  寿险保额或意外险保额单项超过 100万或二者之和超过150万，除高保额问卷外，还需额外提供相关财务证明文件。包括：受薪人士如薪金证明；经商人士如经审计之公司帐目、损益表及经营执照等；完税凭证；银行存款证明；房地产证明或其他入息及信用证明文件等。

•  公司保留要求客户进一步提供其他相关财务证明的权利。

4 ）疾病问卷和相关病史资料：

•  当客户有既往疾病史、手术史时，在投保的同时需要填写疾病问卷并提供与之相关的病史资料以供参考。

17周岁或以下未成年被保险人的累计身故保险金额

寿险和意外险累计保险金额最高为 10万元.

最低保险费规定

• 每份寿险投保单（含所有附加合同）每次缴交保险费最低限额 : 200元
• 每份意外险、健康险投保单每次缴交保险费最低限额 : 1 00元
• 智尊宝趸缴保险费的最低限额为 10,000元, 趸缴额外投资保险费最低保险费 2,000 元 ; 以百元为单位 。
  
  缴费方式

可保利益规定

• 投保人、被保险人与受益人之间必须存在可保利益， 须为配偶、子女和父母；
• 儿童单（被保险人年龄 <18岁）中，投保人必须是父母；如果投保人不是父母而是其他亲属，如祖父母、外祖父母、兄、姐或叔、姨等作为投保人时，请其在投保单附注中详细注明父母不能作为投保人的原因，明确声明投保人为被保险人之合法监护人，并签名。

5 初算保险费缴付

•  关于缴费

(1)银行自动转帐：

a．首期保险费转帐请在投保时一并填写《银行自动转帐授权书》，请授权人亲笔签名，同时提供存折复印件。公司将会根据您授权的银行账号及时划款。

b.若希望续期保险费通过银行转帐且在投保时未办理转账授权，请您至少在保险费到期日前一个月办理转账授权。公司将会根据您提供的银行账号在保费到期日后的扣款日进行划款。（续期保险费每月划款日为7日及22日，7日扣上个月23日到本月7日保险费到期的保险合同，22日扣本月8日至22日保险费到期的保险合同，所以针对一份保险合同，每月有一次扣款机会。）

注意：目前公司暂只接受在中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行北京市分行及北京市商业银行各营业网点开立的人民币活期结算帐户，不接受银行卡。

(2)其它缴费方式请咨询您的服务代理人或与本公司联系。

注意：为使您的保障长期稳固，请您在保险费到期日或之前及时缴纳保险费（若您已办理银行自动转账授权，则您只需确认账户中的余额足够即可）。意外险和健康险每年的保险费可能会有变化，每次保险费到期日前，我们会寄给您一份通知书，告诉您本期应当交付的保险费的金额，您也可以向代理人或本公司查询您当次需要缴付的保险费。为使您不致因短时间未缴保险费而导致保险合同失效，您享有从保险费到期日起60天时间的宽限期以缴付保险费。并且，在此期间，保险合同仍然有效。当理赔发生时本公司有权从赔偿金额中扣除任何该保险单年度应缴而未缴的保险费。 特别提请注意：如果您不想续保您的保险合同，您需要在保险费到期日前一个月向本公司提出终止转账授权的书面申请，或在保险费到期日办理合同终止手续。

关于缴费的任何问题您可以致电 24小时免费电话：800-820-3588，或直接咨询您的服务代理人。